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#IDActividadEstudianteFecha de actualizaciónSolución 
  
1300123051497493502021-03-05 19:00:18<p><a href="/web/uploads/9350/058f517d45-16149890335775033759413819944310.jpg">058f517d45-16149890335775033759413819944310.jpg</a><br></p><p><a href="/web/uploads/9350/99aa984a12-16149891095808615569703536443717.jpg">99aa984a12-16149891095808615569703536443717.jpg</a><br></p>
13002230525523140572021-03-05 19:00:38<ul><li><b>1.</b><b>¿Quiénes son los clientes?<br>Rta: Un <b>cliente</b> es una persona <b>que</b> compra los bienes y servicios <b>que</b> ofrece una empresa, el <b>cliente</b> puede comprar un producto y luego consumirlo o simplemente comprarlo para <b>que</b> lo utilice otra persona. <br><br></b></li><li><b>2.</b><b>¿Cuáles son las características de un cliente?<br><br>los <b>clientes</b> les gusta señalar lo que está bien, pero también lo que no les agrada. Buscan atención personalizada, que el producto o servicio cumpla con sus expectativas. Escuchan comentarios de otros <b>clientes</b> y también comparten los suyos.....<br><br></b></li><li><b>3.</b><b>¿Cómo debemos tratar a los clientes?<br><br>se deben tratar con respeto con agrado llegar con alegria a complacerlos en lo que mas podamos.<br><br></b></li><li><b>4.</b><b>¿Qué opinas de los buzones de sugerencias para los clientes?<br><br></b></li><li><b>en realidad no creo que muchos los usen pero es una mnera de saber como el cliente se sintio satisfecho como con el producto como con la atencion.<br><br></b></li><li><b>5.</b><b>¿Cómo lograr un cliente satisfecho?<br><br>Con mi presentacion en la manera en que yo llegue ayudarlo en estra atenta en lo mas minimo que ella quiera conocer acerca del producto<br><br></b></li></ul>
13003230534829144592021-03-05 19:18:18<p><br></p><p><a href="/web/uploads/14459/04ddc2022f-img20210303133416-convertido.pdf">04ddc2022f-img20210303133416-convertido.pdf</a></p>
13004230544353156512021-04-05 21:25:46<p><a href="/web/uploads/15651/30031ad868-prueba-diagnostica-ingles-ciclo-5-yessica.pdf">30031ad868-prueba-diagnostica-ingles-ciclo-5-yessica.pdf</a> <a href="/web/uploads/15651/695d2d3fa8-ingles.docx">695d2d3fa8-ingles.docx</a></p>
130052305574595612021-03-05 19:09:37<p><a href="/web/uploads/9561/7e94ac858b-principios-del-entrenamiento-fisico.pdf">7e94ac858b-principios-del-entrenamiento-fisico.pdf</a></p>
13006230565524140572021-03-05 19:14:07<ul><li><b>1.</b><b>¿Cómo consideras que se puede tener un cliente satisfecho?<br><br>Unas de las muchas maneras es en atenderlo muy bien en tener promociones en mi producto, y en dar garantías de el.<br><br></b></li><li><b>2.</b><b>¿Cómo debe ser atendido un cliente?<br><br>de una manera muy formal discreta ser muy rápido en darle a conocer mi producto, en darle las promociones y en decirle lo bonito que seria usándolo...eso ayudaria como en su autoestima y como a mi en mi empresa.</b></li><li><b><br></b></li><li><b>3.</b><b>¿Cuáles son las necesidades básicas de un cliente?<br><br></b></li><li><b>unas de las cuales se notaria que aquel producto que el o ella me piden información o me están comprando es porque se les ahogo-to o simplemente quieren intentar con el!!<br><br></b></li><li><b>4.</b><b>¿Cómo identificar las necesidades del cliente?<br><br>Cuando me pregunta por el, por el precio por su garantía por como seria en su cuerpo o en su comida!!<br><br></b></li><li><b>5.</b><b>¿Cuántos tipos de necesidades tienen los clientes?<br><br>-EN USARLO.<br>-EN INTENTAR CON EL.<br>-O USARLO UNA VEZ MAS.<br><br><br><br><br><br><br><br></b></li></ul>
1300723057523595612021-03-05 19:29:13<p><a href="/web/uploads/9561/eadf9e16a5-nocion-y-tecnica.docx">eadf9e16a5-nocion-y-tecnica.docx</a></p>
13008230585525140572021-03-05 19:28:12<p><b>Actividad:</b></p><ul><li><b>2.</b><b>¿Cuáles son las relaciones con los clientes?</b></li><li><b><br>Capacitación de representantes de atención al cliente:<br><br>Escuchar y ofrecer soluciones<br><br>Comunicación telefónica<br><br>Monitorear permanentemente:<br><br></b></li><li><b>3.</b><b>¿Qué actividades requieren las relaciones con clientes?<br><br><div><b> mantener una buena relación con los <b>clientes</b>?</b></div><div><ul><li>.1 Haz preguntas.</li><li>.2 Escucha.</li><li>.3 Establece expectativas.</li><li>.4 Comunicar las políticas de servicio.</li><li>.5 Seguimiento y obtener comentarios.</li><li>.6 Ofrecer un servicio al <b>cliente</b> de calidad</li></ul></div><br></b></li><li><b>4.</b><b>¿Cómo debe de ser la relación con los clientes de una empresa?<br><br>El factor tiempo es el que nos acostumbra a indicar en qué fase de interacción estamos con nuestros <b>clientes</b>. Su experiencia será determinante para conseguir mantener esa <b>relación</b> que toda <b>empresa</b> quiere conseguir.<br><br></b></li><li><b>5.</b><b>Construir el concepto de la importancia de las relaciones con los clientes.<br><br>La construcción de una buena relación con los clientes es una habilidad esencial en los negocios. Para casi todos los negocios y servicios ofrecidos, hay cientos o miles de proveedores. Muchas veces, es la relación personal que se genera con los clientes lo que marca la diferencia entre que éste decida comprarte a ti o a la competencia.<br><br></b></li></ul>
13009230595190157792021-03-05 19:44:18<p><a href="/web/uploads/15779/7d87e51b7c-emprender.docx">KATALINA RODRIGUEZ</a></p>
13010230605546140572021-03-05 19:38:38<p><b>Responder:</b></p><ul><li><b>1.</b><b>Buscar que es un Aprendizaje Autónomo<br><br>El término de <b>aprendizaje autónomo</b> se refiere a la capacidad de aprender <b>por</b> uno mismo, sin necesidad de alguien más. ... El poder cuestionar, volver a pensar, pensarlo de otra manera, realizar aportes, reconstruir conceptos, son acciones que conllevan a un <b>aprendizaje</b> viable.<br><br></b></li><li><b>2.</b><b>¿Cuántas veces leo y que tipo de lectura me gusta hacer?<br><br></b></li><li><b>2 LITERATURA <br><br></b></li><li><b>3.</b><b>Buscar que es un Blog y como lo hago<br><br>Un <b>blog</b> es un sitio web en el que se va publicando contenido cada cierto tiempo en forma de artículos (también llamados posts) ordenados por fecha de publicación, así el artículo más reciente aparecerá primero.<br><br><br><div><div><div></div></div><div><div><div><div><div><div><h2>Pasos para crear un blog gratis</h2></div><div>Sigue estos 6 pasos para crear un blog hoy mismo:</div><div><ol><li>Elige una plantilla para tu blog.<br>Luego, personalízala a tu gusto con tu estilo. </li><li>Elige un nombre para tu blog.<br>Elige un nombre creativo que represente el espíritu de tu blog. </li><li>Conecta tu dominio.<br>Salta al mundo online con un nombre de dominio fácil, para que te encuentren sin problemas.</li><li>¡Empieza a escribir!<br>Llegó tu hora. Déjalo todo en cada entrada, para que el mundo entero vea de lo que eres capaz. </li><li>Publica tus posts.<br>Estrena tu blog con una serie de entradas de gran calidad que inviten a los lectores a volver.</li><li>Comparte tus publicaciones.<br>¡No dejes que nadie se pierda de leer tu nuevo blog! Compártelo en tus redes sociales y contesta a los comentarios de los lectores.<br></li></ol></div></div></div></div></div></div></div></b></li><li><b>4.</b><b>¿Qué es un RAE y para que se utiliza?<br><br><div><div><span class="ILfuVd"><span class="hgKElc"><b>RAE</b> es la sigla correspondiente a Real Academia Española, una entidad cultural cuya fundación tuvo lugar en 1713 en Madrid. ... En sus orígenes, la <b>RAE</b> buscaba normalizar el idioma <b>que</b> se hablaba tanto en España <b>como</b> en las colonias del imperio.</span></span></div><div><span class="ILfuVd"><span class="hgKElc">PARA QUE SIRVE</span></span></div></div><div><div></div></div>Siempre que hablamos del uso correcto del lenguaje pensamos en la Real Academia Española (<b>RAE</b>). <b>Para</b> las personas que hablan español esta <b>es</b> la institución referencial, pues publica el famoso Diccionario de la lengua española y cuenta con varias otras publicaciones que reúnen la normativa del español.<br></b></li></ul>
13011230615280131862021-03-05 20:16:31<p><a href="/web/uploads/13186/aed564bf6c-jeanpiere-alexis-cruz-grisales-8-2-el-poder-2.pdf">aed564bf6c-jeanpiere-alexis-cruz-grisales-8-2-el-poder-2.pdf</a><br></p>
1301223062523692932021-03-05 19:59:35<p><a href="/web/uploads/9293/43c2a66d15-nocion-y-tecnica-grado-once.docx">43c2a66d15-nocion-y-tecnica-grado-once.docx</a></p><p><a href="/web/uploads/9293/43c2a66d15-nocion-y-tecnica-grado-once.docx"></a>LAURA PRADA ONCE</p>
1301323063190121112021-03-05 19:59:08<p><a href="/web/uploads/12111/37a3b9bdf6-camscanner-03-05-2021-1458.pdf">37a3b9bdf6-camscanner-03-05-2021-1458.pdf</a></p><p><a href="/web/uploads/12111/37a3b9bdf6-camscanner-03-05-2021-1458.pdf"></a>muy buenas noches profesor aqui le entrego el trabajo de educacion fisica</p><p>manuela parra</p><p>grado:11</p>
130142306473892932021-03-05 20:11:49<p><a href="/web/uploads/9293/07effe4247-la-integridad.docx">07effe4247-la-integridad.docx</a></p><p><a href="/web/uploads/9293/07effe4247-la-integridad.docx"></a>Laura prada once</p>
1301523065270592902021-03-05 20:20:53<p><a href="/web/uploads/9290/f0c855e694-nomenclatura-quimica.pdf">f0c855e694-nomenclatura-quimica.pdf</a></p>
1301623066439792542021-03-05 20:26:51<p><a href="/web/uploads/9254/09b923f347-el-pensamiento-filosofico-en-la-mordinalidad-lala-filosofia.docx">09b923f347-el-pensamiento-filosofico-en-la-mordinalidad-lala-filosofia.docx</a></p>
13017230675280131872021-03-05 20:27:11<p><a href="/web/uploads/13187/44f4cec83e-los-poderes-y-sus-ramas-lizeth-dayana-cruz-cruz-grisales-82.pdf">44f4cec83e-los-poderes-y-sus-ramas-lizeth-dayana-cruz-cruz-grisales-82.pdf</a></p>
13018230685188157792021-03-05 20:28:32<p><a href="/web/uploads/15779/6d0881088a-dimensiones.docx">KATALINA RODRIGUEZ</a></p>
1301923069530492932021-03-05 20:31:29<p><a href="/web/uploads/9293/eb44156c67-2-checking-about-present-and-past.docx">eb44156c67-2-checking-about-present-and-past.docx</a></p>
13020230705193157792021-03-05 20:44:16<p><a href="/web/uploads/15779/38a4d67c82-propuesta.docx">KATALINA RODRIGUEZ</a></p>