GUÍA 12. Crear o compartir signi?cados, ya sea en una conversación informal en una interacción grupal o en un discurso público.

La comunicación en una empresa, conocida como la comunicación organizacional, es un factor determinante en el éxito de una empresa; una buena comunicación es sinónimo de e?ciencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de ine?cacia, desorden y con?ictos internos.

Comunicación

Proceso de crear o compartir signicados, ya sea en una conversación informal en una interacción grupal o en un discurso público.

Participantes

Individuos que asumen, por turnos, el panel de transmisores y de receptores durante una interacción.

Codificar

Proceso de pensamiento cognitivo de transformar ideas y sentimientos en símbolos para organizarlos en un mensaje

Decodificar

Proceso de transformar de nuevo los mensajes de otra persona en las ideas y sentimientos propios

Canal

Ruta sensorial utilizada para transmitir mensajes.

Ruido

cualquier estimulo externo, interno o semántico que infiere en la transmisión de significados ruidos externos, miradas, sonidos u otros estímulos en el ambiente que distraen la atención

Ruidos internos. Pensamientos y sentimientos disociados que distraen la atención de lo que

dice o se hace.

Ruidos semánticos. Significa involuntarios generados por ciertos símbolos y conductas que distraen la atención la atención de lo que otra persona tiene que decir

Retroalimentación.

Respuesta del receptor del mensaje

• 1.Quienes intervienen en la comunicación

• 2.De un ejemplo de cómo afecta el ruido en la comunicación

• 3.Que sistemas de comunicación realizan en la empresa

• 1.Hola mis hijos. Ustedes presentan la información como quieran fotos, video, cuadros. En forma creativa. uno de los integrantes de la empresa recopila la información y la envía al correo de la profesora.

• 2.Quienes asisten a clase y sustentan su nota puede llegar a 5.0 QUE DIOS LOS BENDIGA Y LOS PROTEJA

CHIAVENATO, Idalberto. Administración en los Nuevos Tiempos. Bogotá: Mc Graw Hill 2002. DA SILVA Reinaldo. Teorías de la Administración. México: Thomson. 2002.

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