GUIA 04

identificar los elementos de la comunicación en una empresa

La comunicación en una empresa, conocida como la comunicación organizacional, es un factor determinante en el éxito de una empresa; una buena comunicación es sinónimo de e?ciencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación puede ser motivo de ine?cacia, desorden y con?ictos internos.

Comunicación

Proceso de crear o compartir signicados, ya sea en una conversación informal en una interacción grupal o en un discurso público.

Participantes

Individuos que asumen, por turnos, el panel de transmisores y de receptores durante una interacción.

Codi?car

Proceso de pensamiento cognitivo de transformar ideas y sentimientos en símbolos para organizarlos en un mensaje

Decodi?car

Proceso de transformar de nuevo los mensajes de otra persona en las ideas y sentimientos propios

Canal Ruta

sensorial utilizada para transmitir mensajes.

Ruido

cualquier estimulo externo, interno o semántico que in?ere en la transmisión de signi?cados ruidos externos, miradas, sonidos u otros estímulos en el ambiente que distraen la atención

Ruidos internos. Pensamientos y sentimientos disociados que distraen la atención de lo que dice o se hace.

Ruidos semánticos. Signi?ca involuntarios generados por ciertos símbolos y conductas que distraen la atención la atención de lo que otra persona tiene que decir

Retroalimentación.

Respuesta del receptor del mensaje

1.Quienes intervienen en la comunicación

2.De un ejemplo de cómo afecta el ruido en la comunicación

3.Que sistemas de comunicación realizan en la empresa

Ustedes presentan la información como quieran fotos, video, cuadros. En forma creativa. uno de los integrantes de la empresa recopila la información y la envía al correo de la profesora. 2.Quienes asisten a clase y sustentan su nota puede llegar a 5.0

CHIAVENATO, Idalberto. Administración en los Nuevos Tiempos. Bogotá: Mc Graw Hill 2002. DA SILVA Reinaldo. Teorías de la Administración. México: Thomson. 2002. DAFT, Richard L. Administración. Thomson: México. 2004 HELLRIEGEL et al. Administración: Un Enfoque Basado en Competencias. 11ª Ed. México: CENGAGE Learning. 2008. .LARIS C, Francisco J. Administración Integral. México: Compañía Editorial Continental. 2002.

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